Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site www.perle-jade.com.

1. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

Adresse IP
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Pages consultées
Temps de navigation
Lors d’un achat ou d’une prise de contact, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes
Communiquer avec vous (suivi de commande, service client)
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Vos données ne sont jamais revendues.

3. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans le cadre du fonctionnement du site :

Prestataires de paiement (ex : Shopify Payments, PayPal, Klarna)
Services de livraison
Outils d’analyse (ex : Google Analytics)
Ces partenaires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.

4. Cookies
Le site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser la fréquentation
Améliorer votre expérience
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de la commande
Puis archivées pour répondre aux obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [email protected]

7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 [email protected]
📍 Perle Jade – 24 rue d’Angoulême, 16100 Cognac